Cariere ABM

Parteneri ABM

















Pas cu pas




  PAS  CU  PAS

                Pentru  a  eficientiza  functia  de  vinzare  este  necesara  o  activitate  de  marketing  bine  structurata.  Indiferent  de  anvergura  afacerii,  marketingul  este  una  din  activitatile  de  baza  ale  firmei,  fie  ca  aceasta  dispune  de  un  departament  specializat  sau  apeleaza  la  serviciile  unor  firme  specializate,  fie  ca,  asa  cum  este  cazul  firmelor  mici,  activitatea  de  marketing  este  preluata  de  celelalte  departamente  si  se  desfasoara  laolalta  cu  activitatile  curente  ale  acestora,  fapt  ce  nu  inseamna  ca  firma  n-ar  desfasura  si  o  activitate  de  marketing.
Inainte  de  a  dezbate  componentele  activitatii  de  marketing  si  a  propune  o  evolutie  pas  cu  pas  in  implementarea  ei,  mi  se  pare  binevenita  o  trecere  in  revista  a  activitatilor  de  baza  ale  unei  companii,  pentru  a  vedea  care  este  rolul  partii  de  marketing.
Luind  cazul  unei  firme  deja  fondate,  o  data  ce  aspectele  legate  de  inregistrare,  amenajarea  sediului,  recrutarea  personalului  etc,  au  fost  depasite,  productia  mi  se  pare  activitatea  ce  trebuie  mentionata  prima.  Ea  asigura  stocul  de  produse  si  servicii  ce  vor  fi  ulterior  vindute.
Urmeaza  activitatile  administrative,  conexe:  contabilitate,  resurse  umane,  suport  logistic.
Adevarata  masura  a  activitatii  de  marketing,  a  calitatii  ei,  poate  fi  data  in  cadrul  activitatii  de  vinzare  (aprovizionare,  distributie,  desfacere,  service),  dar  si  in  cadrul  activitatii  de  relatii  publice.
Orice  demers  de  marketing  trebuie  sa  inceapa  cu  studierea  pietei:  marimea  ei,  oportunitatea  sau  inutilitatea  lansarii  unui  anumit  produs,  barierele  existente,  segementele  de  consumatori.  Presupunem  ca  in  urma  analizarii  acestor  aspecte,  observam  ca  piata  este  suficient  de  mare,  segmentata  in  citeva  categorii,  dupa  venituri,  virsta,  educatie,  si  ca  ar  putea  aborbi  produsul  pe  care  vrem  sa-l  lansam  (daca  produsul  nu  ar  fi  putut  fi  absorbit,  exista  oricum  optiunea  reorientarii  spre  alte  produse),  activitatea  de  productie  poate  incepe.
O  data  produsul  realizat,  el  trebuie  pus  in  vinzare:  acesta  este  urmatorul  pas  in  demersul  de  marketing.  Produsul  trebuie  ambalat,  dozat  in  anumite  gramaje.  Aceste  actiuni  vor  avea  loc  tot  pe  baza  studiului  pietei,  care  furnizeaza  informatii  in  acest  sens,  sau,  daca  aceste  intrebari  nu  au  fost  incluse  in  chestionar,  pe  baza  constatarii  realitatii  existente  deja  pe  piata.
Este  evident  ca  un  produs  foarte  bun  in  ce  priveste  caracteristicile  fizico-chimice  intrinseci,  dar  care  are  o  distributie  necorespunzatoare  si  o  reclama  absenta  sau  defectuos  realizata,  se  va  vinde  mai  putin  decit  un  produs  mediu,  fizico-chimic  vorbind,  dar  care  se  bucura  de  o  promovare  si  o  distributie  eficienta.  Voi  discuta  despre  reclama  si  distributie  impreuna,  deoarece  ele,  ca  procese,  se  aseamana  intr-o  oarecare  masura,  in  sensul  ca,  daca  reclama  are  rolul  de  a  aduce  publicului  cunostinte  despre  existenta  produsului  si  calitatile  sale,  distributia  este  cea  care  aduce  publicului  produsul  insusi.  Aceste  doua  aspecte  mi  se  par  deosebit  de  importante:  reclama  trebuie  sa  retina  usor  atentia,  sa  fie  credibila,  sa  prezinte  clar  si  intr-o  lumina  favorabila  produsul,  in  timp  ce  distributia  trebuie  sa  faca  in  asa  fel  incit  consumatorul  sa  aiba  acces  usor  la  produs  si,  de  asemenea,  sa  aiba  acces  in  felul  in  care  doreste.
Stabilirea  pretului  este  alt  element  de  mare  importanta  al  demersului  de  marketing.  Sint  pareri  conform  carora  pretul  nu  tine  cont  de  costuri,  ci  de  cerere.  Sigur,  strategiile  in  ce  priveste  pretul  sint  numeroase:  se  poate  opta  pentru  un  pret  de  penetrare,  mai  scazut  sau  pentru  unul  de  smintinire,  mai  ridicat.  Oricum,  pretul  trebuie  sa  fie  dozat  in  asa  fel  incit  sa  duca  fie  la  profit  maxim,  fie  la  vinzari  maxime,  dupa  cum  este  si  obiectivul  firmei.
In  sfirsit,  dupa  vinzarea  produsului,  marketingul  trece  la  pasul  de  service,  consultanta,  servicii  post  vinzare  oferite  clientelei.  Acestea  trebuie  sa  contribuie  si  ele  la  cresterea  utilitatii  pe  care  cumparatorul  o  percepe  fata  de  produsul  cumparat  si  sa  intareasca,  de  asemenea,  relatia  sa  cu  firma,  determinindu-l  sa  mai  cumpere  si  in  viitor.




Tiberiu Capanu, Membru Marketing Community (2005)  [2005-04-28]
Salveaza articolul | Recomanda unui prieten




Persuasiune,  un  pas  in  plus  pentru  cel  ce  o  adopta Bugetul  unui  grant    element  de  rascruce Grantul  –  construirea  unui  proiect  de  finantare   Grantul    de  la  idee  la  realizare Un  razboi  numit  marketing |



    

Login Membri
User
Pass
Inscriere

Newsletter
Email

Cauta



cauta cu google



        Despre BOS       ABM Community       Parteneri       Harta Site       Contact 

© ABM Community 2004/5/6/7, Toate drepturile rezervate | IE 5, 800x600, 16b | JScript, PHP, MySQL | powered by xilviu